Cập nhật lần gần nhất: 14/10/2026
Điều khoản này áp dụng cho việc đặt và sử dụng dịch vụ tổ chức tiệc cưới, hội nghị tại Trung Tâm Hội Nghị - Tiệc Cưới Võ Gia Palace ("Võ Gia Palace", "chúng tôi"). Khi đặt tiệc, quý khách ("khách hàng") đồng ý với các điều khoản dưới đây cùng các điều khoản cụ thể được ghi trong hợp đồng đặt tiệc.
Việc giữ chỗ chính thức có hiệu lực sau khi hai bên ký hợp đồng và khách hàng hoàn tất khoản đặt cọc theo thoả thuận. Mức đặt cọc, lịch thanh toán và các chi phí phát sinh (nếu có) được nêu cụ thể trong hợp đồng đặt tiệc — vui lòng liên hệ đội ngũ tư vấn để được báo giá và các điều khoản thanh toán chi tiết trước khi ký kết.
Khách hàng có nhu cầu huỷ hoặc dời ngày tổ chức vui lòng thông báo bằng văn bản cho Võ Gia Palace càng sớm càng tốt. Điều kiện hoàn/giữ cọc và thời hạn báo trước được quy định cụ thể trong hợp đồng đặt tiệc, tuỳ theo thời điểm thông báo so với ngày tổ chức.
Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về số lượng khách, thực đơn, yêu cầu trang trí và các hạng mục khác trước thời hạn thoả thuận. Khách hàng chịu trách nhiệm về hành vi của khách mời tham dự tiệc và các tài sản cá nhân mang theo vào khuôn viên Võ Gia Palace.
Võ Gia Palace cam kết chuẩn bị không gian, thực đơn và các hạng mục dịch vụ đúng theo thoả thuận trong hợp đồng. Trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn (mất điện, thiên tai, sự kiện bất khả kháng...), hai bên sẽ cùng thống nhất phương án xử lý phù hợp.
Võ Gia Palace cung cấp tính năng cho khách mời quét mã QR để gửi ảnh/video lên màn hình trình chiếu tại sự kiện. Khách mời gửi nội dung chịu trách nhiệm về hình ảnh mình chia sẻ; Võ Gia Palace có quyền kiểm duyệt, từ chối hoặc ẩn các nội dung không phù hợp trước khi hiển thị. Chi tiết về cách thu thập, hiển thị và lưu trữ ảnh được nêu tại Chính Sách Bảo Mật.
Võ Gia Palace không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh ngoài phạm vi dịch vụ đã cam kết trong hợp đồng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Võ Gia Palace có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ hotline 0913 091 297 hoặc email [email protected].
